Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2026
A Giseveral e Services respeita a privacidade dos seus utilizadores e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica que dados recolhemos, como os usamos e quais são os seus direitos.
1. Dados que recolhemos
Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário para prestar os nossos serviços:
- Conta de utilizador: nome, endereço de e-mail, password (encriptada via Supabase Auth)
- Encomendas: nome, contacto, detalhes do pedido
- Hub Académico: documentos partilhados, comentários, favoritos
- Newsletter: endereço de e-mail para envio de alertas e novidades
- Notificações push: identificador de subscrição (sem dados pessoais)
- Analytics: dados de navegação anónimos via Umami (sem cookies de terceiros)
2. Como usamos os seus dados
- Autenticação e gestão da conta
- Processamento de encomendas e pedidos de serviços
- Envio de notificações sobre bolsas, prazos e oportunidades
- Melhoria da experiência na plataforma
- Análise de utilização anónima para melhorar o serviço
- Comunicação por e-mail quando autorizado (newsletter)
Nunca vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.
3. Cookies e rastreamento
O nosso site usa cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão de utilizador, preferências). Usamos o Umami Analytics, uma ferramenta de análise respeitadora da privacidade que:
- Não usa cookies de terceiros
- Não rastreia utilizadores entre sites
- Não recolhe dados pessoais identificáveis
- Está alojado nos nossos servidores
Pode recusar cookies não essenciais através do banner de cookies que aparece na sua primeira visita.
4. Serviços de terceiros
A plataforma integra os seguintes serviços de terceiros:
- Supabase — base de dados e autenticação (servidores na UE)
- Google OAuth — autenticação com conta Google (opcional)
- Cloudflare Pages — alojamento e CDN
- WhatsApp — comunicação com a equipa
Cada serviço tem a sua própria política de privacidade. Recomendamos a sua leitura.
5. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas para proteger os seus dados:
- Passwords encriptadas com bcrypt via Supabase Auth
- Comunicações encriptadas via HTTPS/TLS
- Row Level Security (RLS) na base de dados — cada utilizador só acede aos seus dados
- Tokens de sessão com expiração automática
6. Os seus direitos
Tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Eliminar a sua conta e todos os dados associados
- Exportar os seus dados em formato legível
- Revogar o consentimento para newsletters e notificações a qualquer momento
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos por e-mail.
7. Contacto
Para questões sobre privacidade ou para exercer os seus direitos:
- E-mail: geral@giseveral.com
- WhatsApp: +258 874 383 621
- Morada: Beira, Esturro — Rua Alfredo Lawley, Moçambique
Respondemos em até 5 dias úteis.